현대글로비스 탁송조회는 신차 구매 후 차량의 배송 과정을 간편하게 확인할 수 있는 서비스입니다. 신차를 구매한 고객이라면 누구나 이 서비스를 통해 실시간으로 차량의 상태를 조회할 수 있어, 배송 과정을 한눈에 확인할 수 있는 장점이 있습니다. 이번 포스팅에서는 현대글로비스 탁송조회의 방법과 고객센터에 대한 정보를 자세히 안내해 드리겠습니다.
현대글로비스 탁송조회 방법
현대글로비스 탁송조회는 매우 간단한 절차로 진행할 수 있습니다. 아래의 단계를 따라 해 보세요.
- 홈페이지 접속: 우선, 현대글로비스 홈페이지에 접속합니다. 현대글로비스 홈페이지로 이동하세요.
- 고객지원 메뉴 선택: 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 세 줄 버튼을 클릭한 후, ‘고객지원’ 메뉴를 선택합니다.
- 신차배송조회 클릭: 고객지원 페이지에서 ‘신차배송조회’를 클릭합니다.
- 신차 배송정보 조회 클릭: 신차배송조회 페이지 중앙에 위치한 ‘신차 배송정보 조회’ 버튼을 클릭합니다.
- 검색 정보 입력: 차량에 대한 필요한 정보를 입력합니다. 입력해야 할 정보는 다음과 같습니다:
- 브랜드명
- 계약번호
- 계약자명
- 조회 버튼 클릭: 정보를 입력한 후 ‘조회’ 버튼을 클릭하면 차량의 탁송 진행 상태를 확인할 수 있습니다.
이렇게 현대글로비스 탁송조회 서비스를 이용하면 차량의 출고처리, 출고준비, 탁송사 차량 인수, 출발, 도착까지 단계별로 배송 상태를 확인할 수 있습니다. 특히, 차량이 현대글로비스 센터에 입고 완료된 후부터 조회가 가능하다는 점에 유의해야 합니다.
유의사항
- 차량의 탁송 상태는 완성차 출고센터에서 출고된 후 현대글로비스 센터에 입고된 시점부터 조회가 가능하며, 공장에서 출고되지 않은 차량에 대한 정보는 확인할 수 없습니다. 출고 예정일 관련 정보도 확인할 수 없으니, 이 부분은 계약한 지점이나 카마스터에 문의하셔야 합니다.
고객센터 문의 방법
다음은 고객센터의 정보입니다:
- 대표전화: ☎ 02-6191-9114
- 운영시간: 평일 오전 8시부터 오후 5시까지 상담이 가능하며, 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
추가적인 문의 사항이 있다면 현대자동차 고객센터(승용: 080-600-6000, 상용: 080-200-6000)나 기아자동차 고객센터(080-200-2000)로도 문의하실 수 있습니다.
1:1 문의
현대글로비스 홈페이지의 ‘고객지원’ 메뉴를 통해 1:1 문의를 남길 수 있는 시스템도 마련되어 있습니다. 보다 자세한 상담이 필요하신 경우 이 방법도 유용합니다.
현대글로비스 탁송조회 서비스는 신차의 출고 현황을 간편하고 효율적으로 확인할 수 있는 유용한 도구입니다. 이 서비스를 통해 배송 과정에서의 불안감을 해소하고, 차량이 안전하게 도착하기를 기다릴 수 있습니다. 차량의 도착을 기다리는 즐거운 순간을 더욱 의미 있게 만들어 줄 것입니다.
