교통법규 위반으로 인한 과태료를 납부하거나 운전면허 상태를 확인하는 등, 교통 관련 민원은 많은 운전자가 겪는 일입니다. 하지만 이제는 경찰청 교통민원24시를 통해 언제 어디서나 간편하게 온라인으로 민원을 처리할 수 있습니다. ‘경찰청 교통민원24시‘는 다양한 교통 관련 서비스를 한 곳에서 제공하는 온라인 플랫폼으로, 시간과 장소에 구애받지 않고 손쉽게 민원을 해결할 수 있도록 돕고 있습니다. 본 포스팅에서는 ‘경찰청 교통민원24시‘의 주요 서비스와 이용 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
경찰청 교통민원24시의 주요 서비스
과태료 및 범칙금 조회 및 납부
경찰청 교통민원24시의 가장 대표적인 서비스는 과태료와 범칙금 조회 및 납부입니다. 교통법규 위반으로 부과된 과태료와 범칙금 내역을 온라인으로 확인하고, 이를 바로 납부할 수 있는 서비스가 제공됩니다. 무인단속에 의해 부과된 과태료는 사전 통지서가 발급되기 전에 미리 납부하면 20% 할인 혜택까지 받을 수 있다는 점에서 매우 유용합니다.

운전면허 및 교통사고 관련 민원
운전면허 상태를 확인하고 갱신, 적성검사 여부 등을 온라인에서 쉽게 조회할 수 있습니다. 또한, 교통사고와 관련된 민원을 온라인으로 예약하거나 처리할 수 있어, 사고 이력에 대한 사실확인원도 발급받을 수 있습니다. 사고 사실 확인이 필요할 때 언제든지 온라인으로 신청하고, 편리하게 자료를 확인할 수 있습니다.

착한 운전 마일리지 제도
경찰청 교통민원24시에서는 착한 운전 마일리지를 적립할 수 있는 제도가 있습니다. 무사고 및 무위반으로 1년을 지낸 운전자는 착한 운전 마일리지를 적립받을 수 있으며, 이를 통해 안전한 운전 습관을 형성할 수 있습니다. 하지만 교통법규를 위반하거나 사고가 발생하면 마일리지가 무효 처리되므로, 마일리지를 적립하려면 항상 교통법규를 준수하는 것이 중요합니다.
교통법규 위반 및 단속 내역 조회
교통법규를 위반했을 경우, 경찰청 교통민원24시에서 단속 내역을 조회할 수 있습니다. 단속 일시, 장소, 차량 번호 등 상세한 정보와 함께 단속 당시의 사진까지 제공되므로, 자신이 위반한 사실을 정확히 확인할 수 있습니다. 특히 무인단속 카메라에 찍힌 사진도 함께 제공되어, 위반 내역을 명확하게 파악할 수 있습니다.

경찰청 교통민원24시 이용 방법
웹사이트 이용
경찰청 교통민원24시를 이용하려면 먼저 공식 웹사이트에 접속해야 합니다. 웹사이트에 접속한 후, 공동 인증서나 간편 인증(카카오, PASS 등)을 통해 본인 인증을 진행합니다. 그 후 원하는 민원 항목을 선택하고, 필요한 정보를 입력하여 민원을 처리할 수 있습니다. 교통위반 내역 조회, 운전면허 정보 확인 등 다양한 서비스를 제공하고 있어 운전자는 손쉽게 민원을 해결할 수 있습니다.
모바일 이용
경찰청 교통민원24시의 모든 서비스를 모바일에서도 이용할 수 있습니다. 별도의 앱을 다운로드하여 언제 어디서나 민원을 처리할 수 있으나, 일부 기능은 PC 환경에서만 지원되므로 이를 유의해야 합니다.

경찰청 교통민원24시 이용 시 주의사항
- 개인정보 입력 시 주의 주민등록번호나 차량번호와 같은 개인정보를 입력할 때, 잘못 입력하면 조회가 되지 않거나 타인의 정보가 열람될 수 있습니다. 입력 시 주의가 필요합니다.
- 인증서 갱신 공동인증서나 간편 인증의 유효 기간을 반드시 확인하고 갱신하여야 합니다. 인증서가 만료되면 접속이 불가능하므로, 미리 갱신을 해야 합니다.
- 사칭 사이트 및 스미싱 주의 ‘교통민원24‘를 사칭한 가짜 웹사이트나 문자에 포함된 링크를 클릭하지 말고, 공식 주소로 접속해야 합니다. 이를 통해 개인정보 유출을 예방할 수 있습니다.
- 문서 출력 시 팝업 차단 확인 문서를 출력할 때 팝업 차단이 되어 있으면 출력이 되지 않으므로, 팝업 차단 설정을 확인하고 출력해야 합니다.



경찰청 교통민원24시를 이용하면 교통 관련 민원을 간편하게 해결할 수 있습니다. 과태료 납부, 운전면허 상태 확인, 교통사고 이력 조회까지, 다양한 서비스를 온라인에서 한 번에 처리할 수 있어 매우 편리합니다. 이 서비스는 언제 어디서나 이용할 수 있어 운전자의 시간과 비용을 절약할 수 있으며, 안전 운전을 장려하는 착한 운전 마일리지 제도까지 제공하고 있어 운전 습관 개선에도 도움을 줍니다. ‘경찰청 교통민원24시‘를 통해 편리하고 효율적인 교통 민원 처리를 경험해 보세요.