티스토리 뷰

 

최근 카카오페이 사용자들 중에서 휴대폰 변경이나 오랜 기간 사용하지 않은 경우 계정이 휴면상태로 전환되는 문제가 발생하고 있다. 이에 따라 본인인증이 필요하게 되는데, 이 과정에서 어려움을 겪는 이용자들이 많아지고 있다. 이번 기사에서는 카카오페이 휴면계정 복구에 대해 알아보고, 주의할 점들을 살펴보도록 하자.

 

카카오페이 휴면계정 복구 방법

카카오페이 계정은 1년간 사용하지 않으면 휴면상태로 전환되며, 본인인증이 필요하게 된다. 휴면처리 전에 카카오페이를 사용하면서 휴면안내를 받았다면, 계속 사용이 가능하다. 휴면처리 후 휴면계정 복구를 위해서는 다음과 같은 방법을 사용할 수 있다.

 

  1. 카카오톡 더보기 - pay 버튼을 클릭하여 본인인증 및 비밀번호 재등록을 진행한다.
  2. 본인인증에 실패하는 경우, 구글플레이스토어나 애플 앱스토어에서 카카오페이 애플리케이션을 내려받아 사용할 수 있다.

휴면복구 후 카카오페이 머니, 멤버십, 청구서, 인증서 서비스는 재가입이 필요하다는 점에 주의해야 한다.

 

주의사항

카카오페이 휴면계정 복구를 위해서는 본인인증과 비밀번호 재등록이 필요하다. 이 과정에서 주민등록번호와 비밀번호 등 개인정보를 입력해야 하므로, 안전한 곳에서 작업을 진행해야 한다. 또한, 휴면복구 후에도 일부 서비스는 재가입 절차가 필요할 수 있으며, 휴면계정이 되면 카카오페이로 연결한 카드도 사용정지 또는 해지될 수 있다는 점에 주의해야 한다.

 

순서 복구 방법
1 카카오톡 더보기 - pay 버튼을 클릭하여 본인인증 및 비밀번호 재등록
2 본인인증에 실패할 경우, 구글플레이스토어나 애플 앱스토어에서 카카오페이 애플리케이션을 내려받아 사용
3 1개월 전에 휴면계정 전환 안내 메일이 발송되므로, 메일을 확인하여 간단한 로그인으로 계정을 유지
4 휴면계정 복구 후 카카오페이 머니, 멤버십, 청구서, 인증서 서비스는 재가입이 필요
5 카카오페이로 연결한 카드도 휴면계정 전환으로 사용정지 또는 해지 가능

 

카카오페이 휴면계정 복구를 위해서는 카카오톡에서 '더보기' - 'pay' 버튼을 클릭하여 본인인증 및 비밀번호 재등록을 진행해야 한다. 하지만, 본인인증에 실패하는 경우가 있을 수 있다. 이 경우에는 구글플레이스토어나 애플 앱스토어에서 카카오페이 애플리케이션을 내려받아 사용할 수 있다. 휴면계정 전환 안내 메일은 1개월 전에 발송되므로, 메일을 확인하여 간단한 로그인으로 계정을 유지할 수 있다. 휴면계정 복구 후에는 카카오페이 머니, 멤버십, 청구서, 인증서 서비스는 재가입 절차가 필요하며, 카카오페이로 연결한 카드도 휴면계정 전환으로 사용정지 또는 해지될 수 있다. 카카오페이 휴면계정 복구 작업은 조금 복잡할 수 있으나, 위에서 소개한 복구 방법을 참고하면 해결이 가능하다.

댓글